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Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 31/05/2018 17:03:31

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:10, 21/5/2018] +55 11 98579-9009: Boa tarde!
Arnaldo - SAÚDE- SP
[15:12, 21/5/2018] +55 11 98579-9009: Estou com um moto z xt1650 que não reonhece wi-fi. A bateria também está  descarregando muito rápido. Você  acha que o problema do Wifi pode estar acontecendo por causa da bateria? Senão o que pode ser? Cliente já formatou e não resolveu.
[15:20, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta ver se a placa dele está aquecendo
[15:20, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: as vezes tem um curto que ta drenando a bateria
[15:24, 21/5/2018] +55 11 98579-9009: Esta sim
[15:24, 21/5/2018] +55 11 98579-9009: W o Wi-Fi?
[15:32, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente é esse Ci do Wi-Fi

FIM DO ATENDIMENTO

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