Moto Z: Estou com um moto z3 e ele não está ativando o wi

[16:50, 07/04/2020] Unidade São José Dos Campos Jardim Satelite: Boa tarde Sarah, tudo bem? Estou com um moto z3 e ele não está ativando o wi
[16:51, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:51, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo ótimo e você?
[16:51, 07/04/2020] Unidade São José Dos Campos Jardim Satelite: Esse endereço MAC não eh válido, neh?
[16:51, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: isso mesmo, está inváligo
[16:51, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: inválido
[16:52, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: vamos passar uma rom pra tentar resolver
[16:52, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo dele? O que fica na carcaça
[16:52, 07/04/2020] Unidade São José Dos Campos Jardim Satelite: Vc tem alguma aí para passar?
[16:52, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: opa, tem sim
[16:53, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1VYPSOXwgeXxfUunxFYxwF-gFzvetLRKy/view
[16:54, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse é o moto z, ta bom?
[16:54, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: só passar essa rom pra ver se volta
[16:54, 07/04/2020] Unidade São José Dos Campos Jardim Satelite: Show
[16:54, 07/04/2020] Unidade São José Dos Campos Jardim Satelite: Vlw
[16:54, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[16:54, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: qualquer coisa é só chamar