MOTO Z - Modo CommServer ativado. Cliente trouxe o aparelho para substituir a bateria na qual já havia trocado por uma paralela

[09:35, 6/9/2018] +55 16 98832-8951: Matão – Moto Z Style (XT1650-03) – Modo CommServer ativado. Cliente trouxe o aparelho para substituir a bateria na qual já havia trocado por uma paralela e como não estou achando a original, também estou colocando uma paralela mas a minha ativa esse modo CommServer, consigo desativa-lo porém se reiniciar o aparelho, volta a ficar ativo. Uma observação que já é a terceira bateria de diferentes fornecedores que estou colocando. O que consigo fazer em relação a configuração para resolver este caso?
[09:35, 6/9/2018] +55 16 98832-8951: Se alguém tiver o fornecedor da bateria original, tenho interesse.
[09:53, 6/9/2018] Suporte CS - Leonardo: temos um video no sistema que fala a respeito de evitar que motorola ligue em fastboot, é uma linha de comando, tenta executar esse comando nesse aparelho pode evitar de entrar em modo commServer