Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 16/05/2018 14:37:46

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:29, 15/5/2018] Rodrigo (Bragança Paulista): Rodrigo 
Unidade Bragança Paulista 
Motorola moto z 
Só fica ligado na tomada, qdo tira do carregador 10 segundos desliga e a bateria zera 
Ja foi trocado 2 baterias novas 
E feito hard reset e continua na mesma
[11:31, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, qual o consumo do aparelho na fonte em stand by ?
[12:11, 15/5/2018] Rodrigo (Bragança Paulista): Rodrigo , Bragança moto Z
[12:16, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Esse consumo está alto
[12:16, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Tem algum componente na placa que está com fuga
[12:16, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: O aparelho tem muitos apps instalados ?
[12:23, 15/5/2018] Rodrigo (Bragança Paulista): Foi feito hard reset
[12:23, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: ah, então é problema na placa mesmo
[12:24, 15/5/2018] Rodrigo (Bragança Paulista): ??
[12:28, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Precisa substituir o componente irregular
[12:43, 15/5/2018] Rodrigo (Bragança Paulista): Ta Facil então ????????

FIM DO ATENDIMENTO
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