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MOTO Z - Tem alguma solução para esse caso do moto z?

Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 09/05/2019 16:07:11

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:18, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Bom dia
[10:18, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Tudo bem?
[10:19, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Tem alguma solução para esse caso do moto z?
[10:41, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dua
[10:41, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Dia
[10:42, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Vc passou a firmware indicada?
[10:55, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Passei aquela que vc me passou
[11:05, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Deu erro ou passou normal
[11:05, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ?
[12:16, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Normal
[12:16, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: Fica esse bad key aí
[12:18, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: a memoria do aparelho foi corrompida
[12:21, 25/4/2019] Thiago Santana - SÃO PAULO: O que fazer nesse caso?
[12:27, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: só com box

FIM DO ATENDIMENTO

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