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MOTO Z - testamos duas telas e nada

Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 21/06/2021 10:27:38

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:46, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde!
Estamos com o motoZ aqui ja testamos duas telas e nada, ele so vibra, sabe o que pode ser ? Tem algum video ?
[16:46, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:47, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser os filtros de sinal
[16:47, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:47, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ou backlight
[16:47, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Filtros de imagem*
[16:48, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: No display ?
[16:49, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: não, da placa mesmo
[16:50, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Tem algum vídeo?
[16:51, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=rzVJrbgTHyY
[16:51, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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