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Motorola Moto E4 Plus - aqui ele não esta segurando carga só fica 1%

Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 17/08/2021 10:56:36

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:18, 17/08/2021] Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Bom dia tudo bem
[10:19, 17/08/2021] Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Sarah estou com um Moto E4 plus aqui ele não esta segurando carga só fica 1% pode ser a bateria ou o conector
[10:32, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia tudo bem e você?
[10:33, 17/08/2021] Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Jóia
[10:34, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Quanto está passando no conector de carga?
[10:36, 17/08/2021] Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Medi ele com o carregador na energia
[10:37, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Verifique nos componentes proximos ao conector
[10:37, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qual tensão está passando
[10:37, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa estar com o cabo conectado

FIM DO ATENDIMENTO

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