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Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 18/02/2019 15:04:01

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/02/19 11:44 da manhã - ?+55 44 9134-5589: Bom Dia ,

11/02/19 11:45 da manhã - ?+55 44 9134-5589: @5519989563235  estamos com um moto e4 plus que nao esta ativando  o wifi !!! sera que uma ressolda no ci resolve ?

11/02/19 11:46 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia !

Pode ser só um problema no software do aparelho, é mais recomendado repassar a firmware antes

11/02/19 11:47 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Ai sim, caso não resolva você faz a ressolda

11/02/19 11:48 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Trocar o cabo coaxial e verificar os filtros também é uma opção

11/02/19 12:55 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Oque pode ser ?

11/02/19 12:55 da tarde - ?+55 65 9916-6244: <Arquivo de mídia oculto>

11/02/19 12:58 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem ?

É problema no software, fazendo a restauração volta o funcionamento normal.

11/02/19 1:44 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Obrigado

11/02/19 1:44 da tarde - ?+55 65 9916-6244: E qual é o site de consulta de IMEI

11/02/19 1:46 da tarde - ?+55 19 98956-3228: www.consultaaparelhoimpedido.com.br

FIM DO ATENDIMENTO

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