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Motorola Moto E4 Plus - nao estava funcionando o touch, eu reiniciei o aparelho e ja voltou

Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 24/04/2019 17:23:15

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/04/19 2:00 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Boa tarde, entrou um moto e 4 plus na assistência que nao estava funcionando o touch, eu reiniciei o aparelho e ja voltou a funcionar o touch

01/04/19 2:01 da tarde - ?+55 54 8117-7441: Normal kkkkk moto G5 tbm da isso

01/04/19 2:01 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Fiz um hard reset e ele ficou funcionando

01/04/19 2:01 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Ai ela voltou depois de um mes por que nao tava funcionando

01/04/19 2:01 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Reiniciei e voltou a funcionar de novo kkk

01/04/19 2:01 da tarde - ?+55 44 9177-2915: E agora ?

01/04/19 2:02 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Passo sistema ? Troco a tela ?

01/04/19 2:02 da tarde - ?+55 44 9177-2915: Kkkk

01/04/19 2:02 da tarde - ?+55 54 8117-7441: Aqui volta e meia vem com isso sempre forço a reinicialização e volta

01/04/19 2:02 da tarde - ?+55 54 8117-7441: Não sei te dizer kkkk

FIM DO ATENDIMENTO

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