Motorola Moto E4 Plus - Que eu disse no grupo

[11:30, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Sarah bom dia 
Referente ao celular e4 plus 
Que eu disse no grupo
[11:30, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Aparece essa imagem
[11:37, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: fica só no 0%
[11:37, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ?
[11:37, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Desligado sim
[11:37, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Quando ligo só fica em 1%
[11:37, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Só que ontem quando troquei a bateria ele carregou de boa
[11:37, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Hoje já não está carregando
[11:38, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Poderia ser essa fita que não está passando carga ?
[11:38, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: sim
[11:38, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: esse flex é danado pra dar problema
[11:38, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Nossa 
Complicado 
Mas tenho de outro aqui vou fazer o teste
[11:39, 25/4/2019] +55 13 98141-1465: Obrigado pela atenção
[11:40, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!