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Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 13/05/2018 22:00:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:18, 11/5/2018] +55 22 99847-1247: suporte, moto e 4 plus, trocamos a tela e porém não carrega. Já montamos e desmontamos duas vezes o aparelho. chega para a bateria 3,9.  de carga. porém continua sem carregar. já trocamos a bateria e fica a mesma coisa.
[17:18, 11/5/2018] +55 22 99847-1247: alguma dica?
[17:25, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Conector de carga precisaria ver, ou então verificar a bateria
[17:26, 11/5/2018] +55 22 99847-1247: conector e bateria trocados.
[17:26, 11/5/2018] +55 22 99847-1247: nada
[17:29, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: com o display do cliente ele carrega normal ?

FIM DO ATENDIMENTO

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