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MOTOROLA MOTO E5 PLAY - não liga

Aparelho: MOTOROLA MOTO E5 PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 19/01/2021 11:53:42

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:06, 05/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Boa tarde
Unidade bom Jesus da Lapa bahia
Moto e5 play não liga
Na fonte não apresenta consumo. Quando preciona o power o consumo sobe pouco e zera, não dá mais nada, tem que desconectar da fonte e conectar novamente para ele dar um consumo baixo e zera novamente.
[16:07, 05/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Só dar isso quando preciona o power, aí tem que tirar da fonte e ligar novamente para dar o mesmo consumo novamente
[16:10, 05/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:11, 05/01/2021] Sarah Suporte Técnico: remova o botão power e tente ligar fechando um curto com a pinça
[16:30, 05/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Tô ligando direto
[16:33, 05/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está na placa
[16:33, 05/01/2021] Sarah Suporte Técnico: começa analisar os componentes proximos ao power

FIM DO ATENDIMENTO

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