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MOTOROLA MOTO E5 PLUS -

Aparelho: MOTOROLA MOTO E5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 27/10/2021 17:22:25

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/10/2021 09:44 - Unidade Cornélio Procopio: Bom dia @5519989563235

Estou com um Moto E5 Plus, o bichinho não sobe carga, já fiz os seguintes procedimentos:

1- Dock Velho (original) + Bateria Velha (original)

2- Dock Velho (original) + Bateria Nova

3- Dock Novo + Bateria Nova

4- Dock Novo + Bateria Velha (original)

Ele não sobe carga, sábado até o cliente levou embora na *situação 2* pois liberei, no amperímetro estava entrando 1.1A de Carga, mas hoje retornou dizendo que não estava carregando e realmente não está. Seria problema de placa?

11/10/2021 09:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

11/10/2021 09:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim, precisa checar o circuito de carga

11/10/2021 09:51 - Unidade Cornélio Procopio: To achando que é sim Pq fica ligado um tempão em 0%

FIM DO ATENDIMENTO

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