Motorola Moto E6 Plus - Estou com um moto E6 plus que nao liga, fica apenas com um led vermelho quando conectamos um carregador

03/11/2020 09:16 - CAMPO BOM 2: Bom dia tudo bem?

03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Estou com um moto E6 plus que nao liga, fica apenas com um led vermelho quando conectamos um carregador

03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Na fonte de bancada tambem nao liga

03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Logo quando plugamos a fonte, fica com um consumo de 0,04

03/11/2020 09:18 - CAMPO BOM 2: Videos no youtube falam que a solucao esta na bateria. Mas nao faz sentido sendo que na fonte tambem nao liga

03/11/2020 09:20 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem e você?

03/11/2020 09:20 - Sarah Suporte Técnico: Qual tensão está a bateria?

03/11/2020 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente consumo baixo representa hard brick

03/11/2020 09:27 - Sarah Suporte Técnico: Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:

1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;

2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.

*Solução proposta*

Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessário o uso de uma BOX para corrigir o problema.

Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.