Motorola Moto G3: não reconhece chip.

[12:28, 08/03/2021] Guilherme Franqueado Barra Bonita: Bom dia Sarah
[12:28, 08/03/2021] Guilherme Franqueado Barra Bonita: Tudo bem ?
[12:28, 08/03/2021] Guilherme Franqueado Barra Bonita: Estou com um moto g3 que não reconhece chip.
[12:28, 08/03/2021] Guilherme Franqueado Barra Bonita: Fiz alguns testes..
[12:28, 08/03/2021] Guilherme Franqueado Barra Bonita: Teria como me enviar o firmware desse modelo ?
[13:09, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:10, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[13:10, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Claro!!
[13:11, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0B9OLvu5Ds1gnZHM0SVd1MC1YcXM/view