Motorola Moto G4 Play: fica reiniciando sozinho, mesmo na fonte. alguma dica?

20/09/19 09:38 - +55 44 9111-0024: bom dia

20/09/19 09:39 - +55 44 9111-0024: moto g4 play fica reiniciando sozinho, mesmo na fonte. alguma dica?

20/09/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

20/09/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar somenre a placa com a tela na fonte e verifique se o problema persiste

20/09/19 09:50 - +55 44 9111-0024: sim continua

20/09/19 09:50 - Sarah Suporte Técnico: tem aquecimento?

20/09/19 09:54 - +55 44 9111-0024: não chega esquentar

20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Ok

20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Da uma analisada na placa com um microscópio

20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: procure por componentes escuros e danificados

20/09/19 10:03 - +55 44 9111-0024: não há componentes danificados

20/09/19 10:04 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, teria que fazer medições na placa para identificar o componente irregular

20/09/19 10:04 - Sarah Suporte Técnico: eu sugiro que comece pelo PM