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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Motorola sem o carregador aparece o raio de estar carregando mesmo não estando.

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 25/07/2017 15:12:12

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Motorola G4 Plus chegou com problema de conector de carga, fomos, fizemos a troca do conector e funcionou tudo normalmente. Hoje o cliente trouxe o celular com esse problema, sem o celular esta no carregador o celular mostra o raio de como se ele estivesse carregando. Já realizamos uma ressolda, e a troca do conector e nada. Alguém ??

Gustavo, estou com um aparelho desta mesma forma aqui, fica o raio, como se tivesse carregando, mesmo sem ter cabo conectado. - Data: 26/07/2017 13:04:08Gustavo tenta verificar o flex do flash desse aparelho se está bem encaixado.
Aparentemente esse aparelho o contato do flash auxilia o carregamento do aparelho
Segue o vídeo mostrando como pode ser efetuado o procedimento
- Data: 25/07/2017 16:53:39

Chamado encerrado por inatividade, caso seja necessário entre em contato para a reabertura do mesmo.

- Data: 31/07/2017 10:22:37

FIM DO ATENDIMENTO

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