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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - o mesmo não reconhece carregador turbo.

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 06/03/2018 17:58:57

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:29, 6/3/2018] +55 31 9530-2865: BH Assembleia- moto g4 plus - o mesmo não reconhece carregador turbo. tensão no conector de carga é igual a 5 volts, mas em alguns pontos tensão é igual a 2,63 volts, suporte tem algum jump que posso fazer?
[17:33, 6/3/2018] +55 19 99237-1138: Rodrigo confirma primeiro se o carregador é o original e o cabo é original tambem, por não reconhecer o modo turbo pode ser uma falha no flex do flash que está identificando a bateria com uma temperatura errada

[17:45, 6/3/2018] +55 31 9530-2865: é original
[17:46, 6/3/2018] +55 31 9530-2865: Os carregadores que testei são originais.
[17:49, 6/3/2018] +55 31 9530-2865: Carregadores originais
[17:49, 6/3/2018] +55 19 99237-1138: Então verifica o flex que comentei com voce
[17:51, 6/3/2018] +55 31 9530-2865: Tem foto?
[17:55, 6/3/2018] +55 19 99237-1138: é o flex do flash da camera

FIM DO ATENDIMENTO

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