MOTOROLA MOTO G4 - Estou com um moto G4 normal, que quando aperto o power ele liga e trava na tela do fastboot

[16:23, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Montes Claros Mg
[16:23, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Suporte
[16:27, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Estou com um moto G4 normal, que quando aperto o power ele liga e trava na tela do fastboot, aí eu escolho a opção “ start” ele liga entre no sistema não demora 5 minutos ele desliga e liga de novo no fastboot. Já troquei bateria, já troquei botões power volume mais e menos!
[16:27, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Não sei mais o que fazer
[16:28, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: faz o software dele
[17:28, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Fiz agora! Continua
[17:28, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Qual outra etapa?
[17:43, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ligou na fonte ?
[17:44, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Sim
[17:44, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Reinicia tb
[17:45, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ele esta aquecendo muito ?
[17:54, 5/6/2018] +55 38 9148-4093: Não
[17:58, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: certo liga na fonte veja se ele da um pico de consumo na hora que reinicia