MOTOROLA MOTO G4 - hoje Ele veio é disse que não estava funcionando

[11:03, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Entro aqui na loja ontem um Motorola g4 
Com o problema que não carregava
[11:03, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Estava com problema no conector
[11:03, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Daí eu fiz a troca e ontem conectei na frente do cliente e funcionou
[11:04, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: E hoje Ele veio é disse que não estava funcionando
[11:04, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Poderia me mandar uma foto do conector de carga soldado?
[11:06, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Fiz um teste na bancada
[11:06, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: você trocou a sub placa ou somente o conector?
[11:08, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Só o conector
[11:08, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: tira o conector e tenta ligar na fonte
[11:08, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: sem o conector
[11:24, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ele não ligou
[11:25, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Liguei na fonte sem o conector
[11:26, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: apresentou qual consumo?
[11:26, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Deu a mesma coisa do video
[11:27, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: tem certeza de que está ligando os polos corretamente?
[11:30, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi, a placa está indicando curto
[11:30, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: está apitando né? Igual no primeiro vídeo
[11:31, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim
[11:31, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: está indicando curto
[11:32, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta ligar somente a placa com o power conectado
[11:32, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: o restante tira tudo
[11:35, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Tirei as câmeras
[11:35, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: O display
[11:36, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: e continua?
[11:36, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Parou de apitar
[11:37, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Só indica consumo
[11:37, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: consumo travado?
[11:37, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Ou está ligando normalmente?
[11:37, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Nao
[11:38, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Ele acende o display? indca que está ligando? Ou só consome e trava no logo
[11:43, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Está exibindo imagem? Não consigo ver com o celular nessa posição
[11:49, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Com o display conectado deu isso e sem o display não deu curto
[11:51, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[11:51, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: você tem outro display para testar?
[11:52, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Se sem a tela o consumo estiver normal, o problema é a tela
[11:52, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: mas tem que ver se o consumo está ok
[11:52, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: não pode travar
[11:53, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: nem apitar
[11:53, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: se o consumo zerar, você da apenas um toque no power e ele vai voltar a consumir
[11:54, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Deu esse consumo
[11:54, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sem o display conectado
[12:02, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Liga ele e espera, o consumo não pode travar, nem apitar  e depois de 1 min deve chegar a próximo ou igual a 0, quando isso acontecer, você deve dar  apenas um toque no power e ele vai voltar a consumir
[12:08, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim ele aumentou o consumo
[12:08, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Quando cliquei
[13:06, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok, então tente trocar a tela
[13:19, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Eu não tenho essa tela na loja
[13:21, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa testar uma nova
[13:21, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Psé estranho
[13:43, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Acho que não ficou bem soldado
[13:43, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Pq fiz o teste no multimetro
[13:44, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: E deu corrente no primeiro e no ultimo
[13:47, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: então precisa tentar ressoldar novamente
[13:58, 29/04/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Só da tensão no primeiro é último
[13:59, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[13:59, 29/04/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa ressoldar então