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MOTOROLA MOTO G5 PLUS - Cliente usando em uma ligação o aparelho entrou em modo Bootloader logs.

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 19/03/2019 14:06:16

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/03/19 4:08 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Suzano

Boa tarde.

Moto G5plus à Cliente usando em uma ligação o aparelho entrou em modo Bootloader logs.

Desliga o aparelho e ligando de novo vai para o mesmo modo.

Cliente levou em outra assistência e falaram q era vírus e não dava pra fazer nada.

Qual procedimento correto tentar restaurar com a room dele ?

08/03/19 4:09 da tarde - ?+55 11 94206-4705: <Arquivo de mídia oculto>

08/03/19 4:16 da tarde - Felipe Rabelo Franqueado CAMPO LIMPO PAULISTA CONSERTA: <Arquivo de mídia oculto>

08/03/19 4:24 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, você ja tentou passar rom ?

08/03/19 4:24 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, teve oxidação ?

08/03/19 4:31 da tarde - ?+55 11 98325-2387: Engano

FIM DO ATENDIMENTO

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