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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 30/09/2018 19:01:06

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/09/18 14:57 - ?+55 49 8911-9641: Boa tarde, CS São Miguel do Oeste

Moto G5 Plus, foi feito banho químico porém câmeras não funcionam, "câmera apresenta falhas continuamente"

03/09/18 15:01 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde, pode me mandar uma foto do conector das câmeras?

03/09/18 15:01 - ?+55 49 8911-9641: Posso sim

03/09/18 15:01 - ?+55 49 8911-9641: Um minuto

03/09/18 15:05 - ?+55 49 8911-9641: <Arquivo de mídia oculto>

03/09/18 15:06 - ?+55 49 8911-9641: A frontal eu verifiquei antes de colocar, não tem trilha rompida, está bem limpa, a câmera tbm

03/09/18 15:07 - Sarah - Suporte Técnico: O oxidação corrompeu algum circuito da placa, ou está com alguma solda fria

03/09/18 15:07 - Sarah - Suporte Técnico: solda fria é bem comum em casos de oxidação

03/09/18 15:08 - ?+55 49 8911-9641: Tem local pra ressolda?

03/09/18 15:08 - Sarah - Suporte Técnico: Infelizmente ainda não temos esse esquema elétrico

FIM DO ATENDIMENTO

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