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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 30/09/2018 16:51:57
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[13:42, 12/2/2018] +55 19 99429-6331: Boa tarde, onde fica o auto falante do moto g5 plus?
[13:47, 12/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Estou verificando aqui para você Luís
[13:51, 12/2/2018] +55 19 99429-6331: Beleza! Estou em dúvida se é o mesmo que o auricular
[13:53, 12/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Aparentemente é o mesmo realmente. Pelo que vi só tem um speaker
[13:54, 12/2/2018] +55 19 99429-6331: O aparelho está com o auricular funcionando, mas o auto falante não, oque eu posso fazer? Seria o caso de trocar a peça?
[13:55, 12/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Restaura o software dele primeiro, testa no menu de testes
[13:56, 12/2/2018] +55 19 99429-6331: Onde fica o menu de testes da Motorola?
[13:58, 12/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Coloca ele em fastboot seleciona factory. Depois puxa a barra de notificação vai aparever uma opção de ComServer ou algo do tipo seleciona ela e roda os testes. Temos vídeo no sistema mostrando o procedimento também
[13:59, 12/2/2018] +55 19 99429-6331: Ótimo, obrigado
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