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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 13/04/2018 14:24:56

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:11, 13/4/2018] +55 24 99979-4389: Adriano - Volta Redonda
Moto G5 Plus xt1683
Reconhece sim card, mas não procura rede, da erro ao tentar pesquisar nova rede.
Aparelho entrou desligado, molhado e após nosso processo de desoxidação, apresentou essa falha. O que pode ser?
[09:11, 13/4/2018] +55 24 99979-4389: Bom dia ??
[09:14, 13/4/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia Adriano, primeiro passo é verificar o IMEI dele e o slot de chip, se estiverem ok, tenta usar chip de outras operadoras e caso não de resultado teria que tentar fazer a troca dos filtros de sinal. Se mesmo assim não for precisa de uma ressolda na placa, infelizmente esse aparelho não tem service manual então a ressolda precisa ser geral tendo em vista que não conseguimos determinar onde fica o CI responsavel.
[09:15, 13/4/2018] +55 24 99979-4389: Blz tentarei a partir dos filtros agora. Bom trabalho!!!!
[09:27, 13/4/2018] +55 19 99237-1138: Qq coisa é só chamar. Bom trabalho para voce tambem

 

FIM DO ATENDIMENTO

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