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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 19/07/2018 14:48:31
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:43, 18/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: m
[11:38, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Suporte Vinícius Frederico Westphalen moto g5 plus teve uma queda muito forte o aparelho foi consertado mas não sobe carga verifiquei todos os passos e identifiquei o defeito, no flax do flash tem um componente e não sei se é resistor, capasitor, termostor... Alguem sabe me dizer qual é esse componente ?
[11:38, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Esse era o local dele mas com a queda o componente acabou quebrando
[11:39, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: E não tenho outro flax desses pra testar e ver qual é
[11:41, 18/7/2018] Sarah suporte técnico: É o flex do flash e do sensor
[11:41, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Isso
[11:42, 18/7/2018] Sarah suporte técnico: O componente que tem nesse flex é o termistor
[11:42, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Ok
[11:42, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Ira isso
[11:42, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Era*
[11:42, 18/7/2018] Sarah suporte técnico: Substitua o flex, acredito que volta a carregar normalmente
[11:42, 18/7/2018] Sarah suporte técnico: Se não resolver, me retorne que vamos avaliar a placa, ok ?
[11:43, 18/7/2018] +55 55 9900-1665: Ok
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