Motorola Moto G5: , cliente foi atualizar aparelho desligou

30/04/18 15:14 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: boa tarde unidade gyn- vila aurora oeste MotoG5, cliente foi atualizar aparelho desligou e não liga mais, só ficaacom a luz de led vermelha acesca qual procedimento ?

30/04/18 15:15 - Sarah suporte técnico: Boa tarde,  qual o consumo da placa ?

30/04/18 15:16 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: 11 e quando aperta o powe trava em 23

30/04/18 15:16 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: Vi em alguns fórum que aconteceu com vários aparelhos quando vai aurualizar

30/04/18 15:16 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: Atualizar *

30/04/18 15:17 - Sarah suporte técnico: ligue o aparelho na fonte sem os periféricos

30/04/18 15:17 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: Já fiz isso

30/04/18 15:17 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: Na mesma

30/04/18 15:17 - Sarah suporte técnico: Caso não funcione é  falha em algum componente da placa

30/04/18 15:18 - Sarah suporte técnico: análise com um microscópio, se tudo estiver ok faça uma ressolda

30/04/18 15:22 - Fernando Licenciado GOIÂNIA unidade ViLA AURORA SMART: Ok obrigado por enquanto

30/04/18 15:22 - Sarah suporte técnico: Você apagou esta mensagem

30/04/18 15:23 - Sarah suporte técnico: magina  ??