Motorola Moto G5: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema estou com um moto G5 s que o cliente fez atualização apresentou problemas
Motorola Moto G5 — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.
[15:26, 19/10/2018] +55 11 94768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema estou com um moto G5 s que o cliente fez atualização apresentou problemas e ele disse que voltou o software só que agora não aparece número do imei , tem como resolver?
[15:44, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa atualizar novamente para o 8.1
[15:44, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: via RSD
[15:44, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: isso é importante
[15:44, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: depois faça o dowgrade dele aqui estamos usando a firmware "NPPS26.102-49-14_cid50" detalhe nas linhas de comando não pode colocar as linhas:
"fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2"
[15:44, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ai não apaga