Motorola Moto G5: demora um dia p/ carregar, já foi testado com outra bateria e carrega normal, pode ser o que?

08/02/18, 10:05 - ?+55 19 99556-1555: bom dia

‎08/02/18, 10:06 - ?+55 19 99556-1555: moto G5 demora um dia p/ carregar, já foi testado com outra bateria e carrega normal, pode ser o que?

‎‎08/02/18, 10:07 - Suporte CS - Leonardo: Se com outra bateria ele carrega normal é a bateria dele com problema

‎08/02/18, 10:08 - ?+55 19 99556-1555: a bateria dele carrega normal em outro cel

‎08/02/18, 10:08 - ?+55 19 99556-1555: não é a bateria

‎08/02/18, 10:11 - ?+55 19 99556-1555: ?

‎08/02/18, 10:12 - Suporte CS - Leonardo: Ah sim, nesse caso, ja foi verificado o conector de carga dele?

‎08/02/18, 10:12 - Suporte CS - Leonardo: se está com solda fria ou algo do tipo

‎08/02/18, 10:13 - ?+55 19 99556-1555: Ainda não, mesmo carregando e demorando pode ser conector.

‎08/02/18, 10:14 - Suporte CS - Leonardo: pode ser sim, se ele estiver com solda fria

‎08/02/18, 10:14 - ?+55 19 99556-1555: Ok, obrigado