Motorola Moto G5: Estou com um moto g5 que trocamos o conector de carga e bateria...

[09:06, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Tudo bem... Estou com um moto g5 que trocamos o conector de carga e bateria...
[09:06, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: a cliente chegou com o aparelho com a bateria com carga baixa
[09:07, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: depois identificamos que o carregador que ela estava utilizando estava drenando a bateria...
[09:07, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: após isso ela trocou para um carregador original
[09:07, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: e tava funcionando normalmente...
[09:08, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: agora ela entrou em contato novamente informando que o aparelho estava com dificuldade ao carregar...
[09:08, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: hora carrega hora não carrega
[09:08, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: pode me ajudar ?
[09:38, 24/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:38, 24/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Já substituiu o conector de carga?
[10:52, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Sim
[10:53, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Na verdade ela vai trazer o aparelho ainda hoje
[10:54, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Ela questiona que hora carrega e hora não carrega
[10:54, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Saiu daqui carregando com o carregador original
[10:54, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Agora ela veio com essa informação
[11:01, 24/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Assim que o aparelho chegar, testa ele certinho
[11:02, 24/4/2019] Sarah Suporte Técnico: se realmente tiver com o problema, troque novamente o conector
[12:59, 24/4/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Ok...