Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 27/07/2020 12:00:45
16/07/2020 13:48 - Ediones Franqueado Alegre ES: Moto G5 xt1672 loop infinito, já passei a rom, já troquei o Flex power. Algum procedimento a+
16/07/2020 13:58 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte persiste?
16/07/2020 17:25 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
16/07/2020 17:25 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
16/07/2020 17:26 - Ediones Franqueado Alegre ES: Para neste consumo
16/07/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).
Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.
16/07/2020 17:41 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
16/07/2020 17:41 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
16/07/2020 17:42 - Sarah Suporte Técnico: Não consegui ver com essa imagem, o driver foi reconhecido?
16/07/2020 17:42 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
16/07/2020 17:43 - Ediones Franqueado Alegre ES: reconhece Motorola ADB Interface, mas na serial nada
16/07/2020 17:47 - Sarah Suporte Técnico: Ok
16/07/2020 17:48 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso o problema está na placa
16/07/2020 17:48 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente algum CI
16/07/2020 17:49 - Ediones Franqueado Alegre ES: ??