Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 30/08/2018 22:47:58
[15:33, 1/8/2018] +55 22 99818-2339: Moto g 5 não funciona o wifi, ele reconhece, conecta, porém fica com um ponto de interrogação no sinal do wifi.
Já redefini as configurações de rede e não resolveu!
[15:36, 1/8/2018] Suporte CS - Leonardo: provavelmente vai precisar restaurar o software via PC, ele deve ter perdido o mac
[15:36, 1/8/2018] Suporte CS - Leonardo: antes se quiser testar
[15:36, 1/8/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta chegar bem proximo do roteador para ver se funciona
[15:48, 1/8/2018] +55 22 99818-2339: Mesmo bem próximo não pegou ele dá o sinal do wifi
Porém ao conectar continua com o ponto de interrogação!
[15:49, 1/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então tenta o software via PC mesmo
[15:50, 1/8/2018] +55 22 99818-2339: Show!
