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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 30/08/2018 21:59:31

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[13:17, 27/8/2018] +55 19 99176-7893: Vargem Grande do Sul - moto G5s - aparelho funciona o touch apenas por um tempo, e depois de um tempo bloqueado, para de funcionar. Segundo a cliente, outra assistência já tentou colocar outra frontal, mas não resolveu tbm. O que posso fazer?
[13:21, 27/8/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta restaurar o software, trocar o display é recomendado tbm, verificar a conexão na placa do aparelho e etc
[13:22, 27/8/2018] +55 19 99176-7893: Qual procedimento de software você mais indica?
[13:22, 27/8/2018] Suporte CS - Leonardo: restaurar o software é pelo RSD...

FIM DO ATENDIMENTO

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