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MOTOROLA MOTO G5S - E o mesmo já voltou umas 3 vezes aqui

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 17/05/2021 11:12:36

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:19, 15/05/2021] Jequie Novo: Bom dia Sarah
[08:20, 15/05/2021] Jequie Novo: Estamos com esse moto g5s
[08:20, 15/05/2021] Jequie Novo: E o mesmo já voltou umas 3 vezes aqui
[08:21, 15/05/2021] Jequie Novo: Não carrega, o conector está ok
[08:21, 15/05/2021] Jequie Novo: Aqui carrega mais quando vai para o cliente para de carregar
[08:24, 15/05/2021] Jequie Novo: Agora quando colocamos na carga ele carrega e de uma hora pra outra zera e depois volta , isso testando direto no conector de carga da bateria
[09:28, 15/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:28, 15/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o CI de carga
[10:33, 15/05/2021] Jequie Novo: Sim mais aí tem q ser reparo em placa
[10:37, 15/05/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[11:10, 15/05/2021] Jequie Novo: Como não fizemos esse curso não podemos fazer nada mais um problema
[11:16, 15/05/2021] Sarah Suporte Técnico: vocês podem terceirizar

FIM DO ATENDIMENTO

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