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MOTOROLA MOTO G5S - entrou um moto G5s que não pega o chip,

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 21/01/2019 13:51:42

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/01/19 13:54 - ?+55 49 9162-5357: suporte

11/01/19 13:55 - ?+55 49 9162-5357: entrou um moto G5s que não pega o chip, aparece como se estivesse sem, foi feito hard reset e continua da mesma forma

11/01/19 13:55 - ?+55 49 9162-5357: É necessário trocar slot?

11/01/19 13:59 - ?+55 19 98956-3228: na fonte voce está ligando com quantos volts ?

11/01/19 13:59 - ?+55 19 98956-3228: se não reconhece o Slot sim

11/01/19 14:00 - ?+55 49 9162-5357: seria o sim?

11/01/19 14:00 - ?+55 49 9162-5357: 3.8 e 4.0

11/01/19 14:01 - ?+55 19 98956-3228: se o chip não é reconhecido pelo slot, voce precisa trocar o slot

11/01/19 14:11 - ?+55 49 9162-5357: Certo, obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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