MOTOROLA MOTO G5S - Essa placa de g5s tá certinha o aparelho liga

[10:33, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Bom dia Sara
[10:35, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Essa placa de g5s tá certinha o aparelho liga, essa outra que marquei o aparelho não liga, nenhuma das duas apresenta o ci no local que tem no esquema
[10:45, 05/08/2019] Sarah: Ok
[10:45, 05/08/2019] Sarah: Bom dia
[10:45, 05/08/2019] Sarah: tudo bem com você?
[10:46, 05/08/2019] Sarah: O seu aparelho não está ligando porque a oxidação danificou a placa.
Você precisa identificar qual ponto etá danificado e tentar reparar.
[10:47, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tudo sim e com você?!
[10:50, 05/08/2019] Sarah: Estou bem, obrigada!
[11:03, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Certo
[11:04, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Na foto da placa oxidada está faltando uma ilha dessas, existe forma de refazer isso?!
[11:04, 05/08/2019] Sarah: Precisa analisar qual seria a função dessa trilha primeiramente
[11:05, 05/08/2019] Sarah: Mas como você fez a comparação com uma placa que está ligando, o problema pode não estar ali
[11:05, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: A função da trilha está direto na parte pwr do esquema
[11:07, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Eu fiz o teste da área na placa Boa, onde a ilha está faltando tem continuidade com uma parte mais a traz porém nenhum contato no CI
[11:09, 05/08/2019] Sarah: Esse caso seria bom vocÊ abrir um chamado no suporte nível 2
[11:11, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Onde estão as setas é a parte que da o contato na placa boa
[11:19, 05/08/2019] Sarah: entendo, vc pode tentar raspar a placa até encontrar a trilha e puxar um jump
[11:22, 05/08/2019] Sarah: Nesse caso, seria mais recomendado você abrir chamado no suporte nível 2
[11:22, 05/08/2019] Sarah: Você vai conseguir uma resposta mais concreta
[11:23, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tendi
[11:23, 05/08/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Como abre esse chamado?! É direto no site da cs?
[11:23, 05/08/2019] Sarah: exato
[11:24, 05/08/2019] Sarah: Você vai descrever o caso