MOTOROLA MOTO G5S - estou precisando passa uma rom no moto g5s

[10:41, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: olá Sara bom dia
[10:42, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: estou precisando passa uma rom no moto g5s
[10:42, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: tem como vc me ajudar?
[10:42, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Claro
[10:42, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Vc precisa do link?
[10:42, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: sim
[10:43, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Me manda o modelo
[10:44, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: xt1792
[10:46, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1-5WonVN2WKUsbpzfmwQ_ue4UXfbHu4J_/view
[10:47, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: obrigado
[10:52, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: tem o passo a passo no sistema
[10:52, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Só rodar o script
[10:52, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: é pq o problema que esta no aparelho do cliente é de audio
[10:52, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Que está dentro da padta
[10:52, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Pasta
[10:53, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: no caso aparece o erro
[10:53, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Vc colocou o aparelho certinho?
[10:53, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: sim
[10:54, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: moto g 5 s 1792
[10:54, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.google.com/amp/s/www.stockrom.net/2019/02/motog5s.html%3famp
[10:55, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/NPzyF_HK9fw
[11:36, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: No caso é só copiar essa pasta e colar no comando?
[11:37, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem que seguir o tutorial
[11:37, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Que mandei
[11:38, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Já segui
[11:39, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Deu erro?
[11:40, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Vc jogou os comandos?
[11:40, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Executei e continua
[11:40, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: É essa rom aqui
[11:40, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Que vc vai usar
[11:41, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Copiar e colar né?
[11:41, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[11:44, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Eu preciso colocar algum código antes de cópia e colar?
[11:44, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Nao
[11:52, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[12:01, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Está aonde no sistema?
[12:03, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Não veio na past
[12:03, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Ou no link
[12:03, 29/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Que mandei?
[12:10, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: No rsd aparece o arquivo flashfile
Servecefile
[12:10, 29/02/2020] +55 71 9107-9961: Qual dos dois é para usar?