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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 22/01/2020 11:20:57

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/11/19 15:27 - +55 66 9999-4064: Boa tarde

05/11/19 15:31 - +55 66 9999-4064: Tenho um celular moto g5 s ele está travado no logo e reiniciando. Tentei resetar mais não aparece o robô no comando para pode fazer o reset tentei passar a rom mais tem que fazer o bootloader aí na hora que eu vou no site da Motorola coloca os código fala seu dispositivo não está qualificado para o desbloqueio do carregador de inicialização. E sem o bootloader não dá para passa a rom. Teria alguma solução

05/11/19 15:33 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

05/11/19 15:33 - Sarah Suporte Técnico: tente ligar ele na fonte sem nenhum periférico conectado

05/11/19 15:38 - +55 66 9999-4064: <Arquivo de mídia oculto>

05/11/19 15:43 - +55 66 9999-4064: ???

05/11/19 15:47 - Sarah Suporte Técnico: .

05/11/19 15:47 - Sarah Suporte Técnico: .

05/11/19 15:48 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, segue procedimento

FIM DO ATENDIMENTO

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