MOTOROLA MOTO G5S - frontal trocada em março, retornou hj com o touch sem funcionar após a atualização do Oreo.

[14:17, 19/10/2018] +55 19 98773-3107: Sousas, Moto G5s frontal trocada em março, retornou hj com o touch sem funcionar após a atualização do Oreo. Algum tutorial pra fazer o downgrade pra resolver o problema?
[14:18, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: Dois com o mesmo problema
[14:27, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa destravar o bootloader dele (Use um cabo OTG para poder fazer a liberação do desbloqueio de OEM no aparelho) e faça o dowgrade dele aqui estamos usando a firmware "NPPS26.102-49-14_cid50" detalhe nas linhas de comando não pode colocar as linhas:
"fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2"
[14:27, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: os videos de como destravar bootloader
[14:28, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: e fazer o software via Adb temos no sistema
[14:29, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: Mas me diz uma coisa... Se o cliente atualizar o aparelho dá algum problema?
[14:29, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: sim, se ele atualizar trava de novo
[14:31, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: Estão dizendo que se atualizar após fazer o dowgrade o aparelho para de funcionar
[14:31, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: tem conhecimento?
[14:32, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ele volta a travar o touch
[14:33, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: não para de funcionar
[14:33, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: só trava o touch
[14:36, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: Tem como bloquear o bootloader depois que fizer o procedimento?
[14:37, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: nao Valdemar, uma vez desbloqueado o bootloader do aparelho não é possivel trava-lo novamente
[14:37, 19/10/2018] +55 19 99775-4502: Mas sempre ficará aparecendo a mensagem de bootloader desbloqueado?
[14:39, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: sim, tem até uns tutoriais de remover a mensagem
[14:40, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: mas se atualizar ou fazer qualquer restauração ela volta
[14:40, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Existem 3 opções:
-Display original
-Aguardar atualização nova
-Fazer o Downgrade