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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 10/04/2018 14:57:34

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:31, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: Marilia/SP - Moto G5S - So carrega desligado. Ja fiz HR e envio de rom e apresenta mesmo sintoma. o que poderia ser?

[11:32, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: conector de carga ja verificou ?
[11:33, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: ainda nao abri o aparelho por ser colado... se falar q pode ser conector de carga ou bateria, ai parte para abertura dele
[11:33, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: xt1792.. é soldado ou subplaca ?
[11:34, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: soldado.. achei rs
[11:34, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: Soldado na placa, só verifica com o cliente se o aparelho não está em garantia, porque dpeois que abrir perde
[11:35, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: esta em garantia.. mas ja devolveram pq tem um trincadinho no canto da tela...
[11:35, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: esse meu receio em abrir ele...
[11:35, 10/4/2018] +55 14 98167-1207: tipo... se for uma falha caracteristica de CI de carga... talvez nem valha a pena abrir e arriscar quebrar a tela... por isso queria uma forma de dar meio q um tiro certo rsrsrs

[11:39, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: não tem como dar um tiro certo, infelizmente precisa ir por eliminatórias e nesse caso agora seria conector, talvez bateria depois até chegar no ci

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