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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 30/10/2018 20:30:45

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:56, 16/10/2018] +55 33 8807-5202: Boa tarde!
Moto g5s depois da atualização, não funcionou ou touch
[11:56, 16/10/2018] +55 33 8807-5202: Parou de funcionar o touch
[11:58, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa destravar o bootloader dele (Use um cabo OTG para poder fazer a liberação do desbloqueio de OEM no aparelho) e faça o dowgrade dele aqui estamos usando a firmware "NPPS26.102-49-14_cid50" detalhe nas linhas de comando não pode colocar as linhas:
"fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2"

FIM DO ATENDIMENTO

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