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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 30/04/2018 19:09:55

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:29, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Boa tarde Leonardo
[12:29, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[13:11, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: Boa tarde
[13:14, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Goioerê
[13:14, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Troquei a tela do motorola moto g5s ontem e hj ele voltou pq esta sem brilho
[13:14, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Ontem estava normal e hj já ficou escuro mas funciona normal no a tela que ficou escuro
[13:16, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Nesse caso vai ter que abrir de novo ou é problema na tela
[13:18, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: isso ai é praticamente certo que é problema da tela
[13:21, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Mas que nem nesse caso eu testei tudo antes de colocar e depois que colocar deu esse problema
[13:24, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: as vezes a peça da problema depois de instalado, as vezes o aparelho teve alguma queda ou algo do tipo
[13:25, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Ele foi molhado fiz o banho químico e depois troquei a tela mas antes de testar está tudo normal e hj que deu esse problema
[13:25, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: me manda uma foto de como esta a tela
[13:26, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: isso ai provavelmente vai ser backlight
[13:27, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Na placa
[13:28, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: Sim
[13:28, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: aparelho molhado
[13:28, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Será que é complicado mexer nesse backligth
[13:33, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: Pra vces não né nem sei aonde fica essa peça
[13:34, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: G5s pra falar a verdade nem eu sei
[13:34, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: hahaha
[13:34, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: estou pesquisando pra ver se acho algo
[13:34, 27/4/2018] Unidade - Goioerê: kkkkk
 

FIM DO ATENDIMENTO

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