MOTOROLA Moto G6 Play - Estou com um problema do moto g6 play relacionado ao power

12/11/2021 10:44 - Contato Viçosa 2: Bom dia , aqui é  da conserta de viçosa-mg

Estou com um problema do moto g6 play relacionado ao power

12/11/2021 10:45 - Contato Viçosa 2: Mesmo com Flex que funciona  o Power do aparelho  não liga , os volumes funcionando normal , mas o Power não, já testei Flex em outro aparelho  e ele está funcionando perfeitamente

12/11/2021 10:47 - Contato Viçosa 2: Já testei aparelho no carregador  ele da tela normalmente aparecendo  a porcentagem da bateria , já liguei ele tb no flash mode conectando carregador  é segurando volume , mas o Power do aparelho não responde

12/11/2021 10:56 - Contato Viçosa 2: Qual outro procedimento o suporte pode me indicar para eu tentar resolver esse problema? Estou aguardando resposta.  Obrigada!

12/11/2021 10:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?

12/11/2021 10:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa verificar a linha do power, provavelmente algum componente está danificado

12/11/2021 10:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Faça também uma limpeza no fpc e tente aperta-lo com a pinça, para que fique mais fechado

12/11/2021 10:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Se não resolver, só analisando a trilha do power msm

12/11/2021 11:00 - Contato Viçosa 2: Vou fazer esses testes aqui , obrigado

12/11/2021 11:04 - Sarah Suporte Técnico CS: Imagina