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Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 19/02/2019 12:21:30

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

13/02/19 6:06 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Pra gente aqui do Nordeste e complicado o suporte fechar  as 19:00 sem horários de verão

13/02/19 6:22 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Esse modelo tem uma falha crônica no microfone, então a chance do problema ser resolvido com a troca é bem alta

13/02/19 6:16 da tarde - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Estou disponível até às 19h

13/02/19 6:17 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Moto g6 play microfone está muito baixo

13/02/19 6:17 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Pensei que 1 pessoa mandava que o suporte fechava

13/02/19 6:17 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Mas então tá tranquilo de mais

13/02/19 6:17 da tarde - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: São duas pessoas no suporte atualmente

13/02/19 6:18 da tarde - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Já tentou fazer a substituição ?

13/02/19 6:18 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Resoldei só ele, pois não tenho outro para substituir, queria realmente saber se e defeito do microfone

13/02/19 6:24 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Beleza, tranquilo vou avisar o cliente

13/02/19 6:24 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Muito obrigado pela esperança que você me deu

13/02/19 6:26 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina ????

FIM DO ATENDIMENTO

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