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MOTOROLA Moto G6 Play - Não sobe a carga, já troquei o conector e continua. Moto G6 Play.

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 25/10/2019 11:56:13

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/10/19 15:25 - +55 49 9937-6216: Suporte, unidade de Concórdia.

Não sobe a carga, já troquei o conector e continua. Moto G6 Play.

21/10/19 15:32 - Sarah Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector da bateria?

21/10/19 15:43 - +55 49 9937-6216: Não está chegando...

21/10/19 15:46 - Sarah Cs Particular: Essa mensagem foi apagada

21/10/19 15:46 - Sarah Suporte Técnico: Me mande uma foto do conector soldado, por favor

21/10/19 15:47 - +55 49 9937-6216: Não envolve, é uma Placa de Carga.

21/10/19 15:47 - +55 49 9937-6216: Troquei ela toda...

21/10/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

21/10/19 15:51 - Sarah Suporte Técnico: Esse modelo contém um flex que liga a sub placa na placa principal, tente substitui-lo

21/10/19 16:00 - +55 49 9937-6216: Pois é, só se é este. Vou ter de encomendar, não tenho aqui...

FIM DO ATENDIMENTO

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