Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play
Marca: MOTOROLA
Data: 26/02/2021 20:18:46
11/02/2021 17:46 - Leandro Franqueado Miracema: Boa tarde
Moto g6 play
Reconhece chip mas aparece sem serviço
Obs: 1- já foi trocado os chips por outros.
2- Já fiz o restart bootloader e mesmo assim não resolveu.
11/02/2021 17:47 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
11/02/2021 17:47 - Sarah Suporte Técnico: consultou o imei?
11/02/2021 17:47 - Leandro Franqueado Miracema: Sim ????
11/02/2021 17:48 - Sarah Suporte Técnico: verifique se na barra de notificações o CQATEST está ativado
11/02/2021 17:52 - Leandro Franqueado Miracema: Não está
11/02/2021 17:53 - Sarah Suporte Técnico: precisa abrir o aparelho e analisar a antena e filtros de sinal
11/02/2021 17:53 - Sarah Suporte Técnico: Os testes no filtro deve ser feito dessa forma
11/02/2021 17:53 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M&t=3s
11/02/2021 17:55 - Leandro Franqueado Miracema: ok obrigado