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MOTOROLA Moto G6 Play - Tem indicação de procedimento para destravar touch de g6 play

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 30/05/2019 15:59:35

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/05/19 13:13 - +55 11 98466-3334: Cs vila Maria. Suporte, boa tarde. Tem indicação de procedimento para destravar touch de g6 play que está travando com androide 9?

21/05/19 13:18 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

21/05/19 13:26 - Sarah Suporte Técnico: vou verificar

21/05/19 13:26 - Sarah Suporte Técnico: qual modelo?

21/05/19 13:27 - Sarah Suporte Técnico: xt1922?

21/05/19 13:28 - +55 11 98501-5475: Exato.

21/05/19 13:39 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1D7wxC9sfljd8zffqwokS37tfnDkXXNZ0/view

21/05/19 13:39 - Sarah Suporte Técnico: tenta passar essa rom

21/05/19 14:09 - +55 11 98501-5475: Será necessario destravar bootloader? Seria downgrade?

21/05/19 14:25 - Sarah Suporte Técnico: Não

21/05/19 14:49 - +55 11 98466-3334: Okay.

21/05/19 14:49 - +55 11 98466-3334: Vamos tentar. Obrigado

21/05/19 14:50 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!