Aparelho: MOTOROLA Moto G6
Marca: MOTOROLA
Data: 31/08/2020 10:30:46
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
13/08/2020 10:08 - Ribeirao Preto Itamaraty: Ribeirão Preto-Moto G6- Bom dia!! Este celular só carrega desligado. Quando ligado não carrega. Tem alguma idéia o que pode ser?
13/08/2020 10:26 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Cabo e Carregador são originais ? Porque normalmente essa falha ocorre quando não é original os acessorios de carga ou quando há uma solda fria ou coisa do tipo no CI gerenciador de carga
13/08/2020 10:28 - Ribeirao Preto Itamaraty: OK
FIM DO ATENDIMENTO
