Motorola Moto G6: Moto g6 play foi trocado a tela em outra loja
Motorola Moto G6 — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.
25/01/19 3:04 da tarde - VIÇOSA2: Boa tarde
Viçosa Mg
Moto g6 play foi trocado a tela em outra loja, depois disso, cliente falou que não dá mais sinal de operadora! Reconhece o chip mas não dá sinal de nada.
Olhei antena, a outra placa auxiliar onde encaixa a antena, imei estão tudo ok.
Pode ser algum problema por causa da tela? O que mais eu posso testar?
25/01/19 3:05 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tente passar firmware
25/01/19 3:05 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Primeiro procedimento
25/01/19 3:06 da tarde - VIÇOSA2: Tá ok, mas provavelmente não tem nada a ver com a tela, correto?
25/01/19 3:07 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente não, só se ocorrer casos te incompatibilidade
25/01/19 3:08 da tarde - VIÇOSA2: Ela funciona normal, então não acho provável! Obrigado sarah, qualquer dúvida entro em contato
25/01/19 3:12 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina !