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MOTOROLA Moto G6 - trocamos o conector mas está lento para carregar

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 25/10/2019 15:59:44

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/09/19 13:44 - +55 11 94768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema, moto g6 trocamos o conector mas está lento para carregar , trocamos duas vezes o que pode ser

23/09/19 13:50 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

23/09/19 13:50 - Sarah Suporte Técnico: poderia me enviar uma foto?

23/09/19 14:00 - +55 11 94768-2041: <Arquivo de mídia oculto>

23/09/19 14:00 - Sarah Suporte Técnico: Não consigo ver as trilhas pela foto

23/09/19 14:00 - Sarah Suporte Técnico: poderia tirar outra?

23/09/19 14:02 - +55 11 94768-2041: <Arquivo de mídia oculto>

23/09/19 14:04 - Sarah Suporte Técnico: Aparentemente está tudo ok

23/09/19 14:05 - Sarah Suporte Técnico: quanto está chegando no conector da bateria?

23/09/19 14:19 - +55 11 94768-2041: Vou ver aqui

23/09/19 14:22 - +55 11 94768-2041: 3.80

23/09/19 14:26 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser algum componente da linha de carga com problema

23/09/19 14:26 - Sarah Suporte Técnico: vai precisar tirar medições para identificar

23/09/19 14:30 - +55 11 94768-2041: <Arquivo de mídia oculto>

23/09/19 14:32 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria

23/09/19 14:32 - Sarah Suporte Técnico: também

23/09/19 14:49 - +55 11 94768-2041: Sabe me dizer qual componente e o controlador de energia?

23/09/19 14:54 - Sarah Suporte Técnico: estou te enviando o esquema pr conseguir localizar na placa

23/09/19 14:53 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO

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