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Motorola Moto g8 Power XT2041 - não está dando touch

Aparelho: Motorola Moto g8 Power XT2041

Marca: Motorola

Data: 29/12/2020 13:26:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

 


[09:40, 24/12/2020] Marcelo São Luis: Suporte bom dia
Estou com um moto g8 Power lite que trocamos a tela mais não está dando touch, já testamos 3 telas e está com o mesmo problema
[09:42, 24/12/2020] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Veja se a parte de trás da tela não tá tendo contato com alguma parte metálica da carcaça , se tiver faça o isolamento com fita kapton. Isso aconteceu comigo em outro aparelho, fiz o procedimento e resolveu.
[09:43, 24/12/2020] +55 98 8518-4488: Está tudo certo isolado e aterrado, creio que tenha que fazer downgrade
[09:43, 24/12/2020] +55 98 8518-4488: Estou junto com @Marcelo São Luis nesse aparelho (g8 Power lite) aqui na loja

FIM DO ATENDIMENTO

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